Retrait en magasin
Des produits disponibles payés en ligne à retirer gratuitement en 2h en magasin !
Des produits disponibles payés en ligne à retirer gratuitement en 2h en magasin !
Le service de retrait en magasin vous permet de commander et payer vos achats en ligne et de venir les retirer en magasin, gratuitement, 2 heures après.
Les avantages
LES AVANTAGES
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* En dehors des horaires et jours d’ouvertures du magasin votre produit sera disponible le jour suivant
** Sous réserve de la disponibilité en stock dans le magasin choisi au moment de la commande.
Comment en profiter ?
COMMENT EN PROFITER ?
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Recherche
Ajoutez à votre panier les produits disponibles en retrait magasin
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Disponibilité
Vérifiez sur la fiche produit, le délai de disponibilité en retrait magasin
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Paiement
Payez sur le site en toute sécurité et recevez un premier email de prise en compte de votre commande
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Validation
Recevez un deuxième email vous invitant à venir récupérer votre commande
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Retrait
Rendez vous sur la zone de retrait indiquée dans votre email***
*
*** Pensez à présenter votre pièce d'identité et à communiquer votre numéro de commande indiqué dans vos emails de confirmation, lors du retrait de votre marchandise.
FAQ
VOUS AVEZ UNE QUESTION ?
Les commandes en retrait magasin sont réglables en ligne via les différents moyens de paiement proposés lors de la validation de votre commande.
Dès que votre commande est validée par votre magasin, vous recevez un e-mail de confirmation. Vous disposez alors de 72 heures pour venir récupérer les produits dans votre magasin.
Vous avez un empêchement ? Vous pouvez contacter votre magasin pour l’avertir, et convenir avec lui de venir la récupérer ultérieurement.
Vous pouvez réserver les produits disponibles sur le point de vente sur lequel vous êtes localisé en choisissant le Retrait magasin sur la fiche produit.
Non, il n’y en pas. Vous pouvez réserver tous les produits disponibles en Click and Collect, peu importe leur montant.
Le retrait en magasin est un service proposé dans l’ensemble de nos points de vente.
Vous devez vous rendre à l'accueil de votre magasin, muni de votre e-mail de confirmation de commande et d'une pièce d'identité. Vous serez pris en charge par nos équipes, qui vous guideront dans le retrait de votre commande.
Vous pouvez annuler à tout moment votre commande en retrait magasin grâce aux liens figurant dans les e-mails de confirmation, et ce jusqu’à la date limite de retrait des produits.
Oui, une autre personne peut venir récupérer votre commande, si elle est majeure et si elle peut justifier des éléments suivants :
- impression de l’e-mail de confirmation de la réservation;
- pièce d’identité;
- procuration désignant le tiers, le cas échéant.
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