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Conditions générales de ventes

Version mise à jour le 18/03/2021

Table des matières

1. Champ d’application
2. Accès aux offres de la Centrale d’Achat Bricomarché sur le Site
3. Offres de produits
3.1. Descriptif des produits
3.2. Disponibilité des produits
3.3. Prix des produits
3.4. Codes promotionnels et autres réductions
4. Commande
4.1. Passation de commande
4.2 Confirmation de commande
5. Livraison
5.1. Modes de livraison
5.2. Frais d’envoi (préparation et de port)
5.3. Délais de livraison
5.4. Réception de la commande
6. Paiement
7. Droit de rétractation
7.1. Application du droit de rétractation
7.2. Délai de rétractation
7.3. Exercice du droit de rétractation
7.4. Conséquences de la rétractation
8. Garanties
8.1. Garantie commerciale
8.2. Garanties légales
8.3. Réclamations
9. Responsabilité
10. Réserve de propriété – transfert des risques
11. Loi informatique, fichiers et libertés : Données personnelles
12. Coordonnées du « Service Client » Bricomarché
13. Loi applicable – Règlement des litiges

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les ventes à distance de produits réalisées entre :

- la société ITM Equipement de la Maison («  la Centrale d’Achat Bricomarché ») :
Société par actions simplifiée au capital social de 160 000 Euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 323 347 872, dont le siège social est situé 24, rue Auguste Chabrières 75015 Paris, dont l’établissement principal est situé 31 allée des Mousquetaires vert le grand 91078 Bondoufle, dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR 75 323 347 872, dont le numéro de téléphone est le 09 69 32 80 10, et dont l’adresse de courrier électronique est serviceclient@sc.bricomarche.com laquelle agit en son nom et pour le compte de la société SAS Equipement de la Maison, société par actions simplifiée au capital de 15 008 Euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 383 527 330 dont le siège social est situé 24, rue Auguste Chabrières 75015 Paris et dont l’établissement principal est situé 29 allée des Mousquetaires, 91810 Vert Le Grand
ET

- les personnes physiques, majeures et disposant de leur pleine capacité juridique, passant des commandes de produit(s), pour leurs besoins personnels (le(s) « Client(s) ») auprès de la Centrale d’Achat Bricomarché, par l’intermédiaire du site internet accessible depuis l’URL suivante : www.bricomarche.com (« Site ») en vue d’une livraison en France métropolitaine.

 
Il est expressément précisé que :
- Les commandes sont passées sur le Site en se connectant par le réseau Internet depuis un matériel informatique.
- Les commandes dont l’adresse de livraison est située sur une île de la métropole française non reliée par la route (y compris la Corse) et / ou dans un département ou territoire d’Outre-mer et / ou en dehors du territoire français (sauf Monaco et Andorre) ne pourront pas être honorées par la Centrale d'Achat Bricomarché.
Toute commande de produit effectuée auprès de la Centrale d’Achat Bricomarché sur le Site, matérialisée par le paiement, implique l’acceptation par le Client des présentes conditions générales de vente.

Ces conditions générales de vente sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par la Centrale d'Achat Bricomarché. L’entrée en vigueur d’une nouvelle version des conditions générales de vente correspond à la date à laquelle cette version est mise en ligne sur le Site. Cette nouvelle version des conditions générales de vente est donc applicable à toute commande passée ultérieurement. Le Client est ainsi invité à lire attentivement, lors de chaque commande, les conditions générales de vente associées.

Les présentes conditions générales de vente ne s’appliquent pas aux ventes de produits qui peuvent être proposées en ligne par les sociétés indépendantes exploitant un magasin sous l’enseigne BRICOMARCHE (« le(s) Magasin(s) ») (« Offre Click  & Collect »), ni aux commandes de produits proposés par des partenaires de la Centrale d’Achat Bricomarché, via la marketplace accessible sur le Site qui ne sont pas soumises aux présentes conditions générales de vente mais aux seules Conditions Générales de la Marketplace (accessibles ici)

 2. Accès aux offres de la centrale d'achat Bricomarché sur le Site

L’accès aux offres émises par la Centrale d'Achat Bricomarché sur le Site peut se faire suivant deux modalités :
- Soit depuis la page d’accueil du Site en cliquant sur l’icône « Poursuivre sans choisir de Magasin » ;
- Soit en cliquant sur un produit présenté sur une page dédiée à un Magasin et proposé à la vente par la Centrale d’Achat Bricomarché. Les produits proposés à la vente par la Centrale d’Achat Bricomarché sont ceux dont la fiche mentionne « En livraison ». 
 

 3. Offres de produits

 3.1. Descriptif des produits

Le descriptif détaillé de chaque produit est accessible en cliquant sur la dénomination ou la photographie attachée au produit.

Ce descriptif produit (ou fiche produit) reprend les informations et caractéristiques essentielles du produit parmi lesquelles figurent notamment la dénomination, la composition, les fonctionnalités et caractéristiques techniques, le prix Toutes Taxes Comprises (TTC), ainsi que les conditions de la garantie commerciale éventuellement accordée par le fabricant du produit.

 Pour les produits phytopharmaceutiques, le Client atteste avoir eu toutes les informations nécessaires pour valider son achat.
 

 3.2. Disponibilité des produits

Les offres de produits sont réputées valables tant qu’elles apparaissent sur le Site, sauf opération spéciale dont la durée et les modalités sont spécifiées sur le Site.

Lorsque le Client ajoute un produit à sa commande (son « Panier ») dans une quantité supérieure à ce que la Centrale d'Achat Bricomarché est en mesure de livrer, un message l’informant de cette indisponibilité et de l’atteinte de la quantité maximum s’affichera.

Si malgré tout le soin apporté par la Centrale d'Achat Bricomarché , un ou plusieurs produits venaient à être indisponibles postérieurement à l’acceptation de la commande par la Centrale d'Achat Bricomarché telle que résultant du courrier électronique de confirmation de commande, la Centrale d'Achat Bricomarché s'engage à en informer le Client dans les meilleurs délais par courrier électronique et à proposer au Client l’annulation sans frais et selon son choix de l’intégralité de la commande, l’intégralité du montant versé étant remboursée au Client ou du maintien de cette commande seulement pour le(s) produit(s) qui serai(en)t disponible(s), le montant versé correspondant au(x) produit(s) indisponible(s) et ses/leur frais d’envoi éta