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Ce magasin est ouvert depuis le 8 juin 2021
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Description
Implanté depuis plus de 70 ans en Dordogne, notre groupe familial français Ayor s’est aujourd’hui imposé comme le leader incontesté sur le marché de la gestion des fluides. Chaque jour, le groupe Ayor met toute son expertise au service d'une seule et même mission : imaginer, concevoir et proposer des solutions facilitantes pour rendre la plomberie, le sanitaire, le chauffage et les équipements de salle de bain accessibles à tous. Nos trois marques spécialisées offrent des produits innovants et très faciles à installer. La marque Somatherm For You Offre le meilleur de ce que l’eau rend possible dans la maison en rendant la plomberie, les accessoires de sanitaire et de chauffage accessible au plus grand nombre. La Marque Aquawater apporte des solutions améliorant la qualité de l'eau qui respectent l'environnement, faciles à mettre en œuvre, quel que soit le type d’eau. La marque Ondée offre toute une gamme d’équipements de salle de bain en accord avec les tendances du marché avec les certifications les plus responsables (certifications FSC, PEFC). Trouvez dans la marque Ondée la salle de bain à votre image Ayor offre le meilleur de ce que l’eau rend possible dans votre maison. Ayor #meilleurallié
Conditions de livraison et de retour
MODALITE DE RETOUR Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez, dès lors que vous agissez en tant que particulier non professionnel, d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès du Vendeur sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez notifier au Vendeur votre décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté ( lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous devez contacter le Vendeur afin de convenir des modalités de récupération du bien au plus tard quatorze (14) jours après que vous aurez communiqué au Vendeur votre décision de rétractation du contrat de vente. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) ; les frais direct de renvoi du bien restant à votre charge. Ces frais sont estimés à un maximum d'environ 150 EUR. Hors choix d’un transporteur désigné par nous, le retour est effectué à vos risques et périls. Selon ce qui aura été convenu lors du contact préalable, que vous aurez pris auprès de nous, vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes ou au transporteur que nous vous aurons désigné sans retard excessif au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant les quatorze jours. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, toutes documentations …) permettant leur re-commercialisation, et accompagnés d’une copie de la facture d’achat. Les produits endommagés, ou incomplets ne sont pas repris. Le droit de rétractation ne s'applique pas pour les produits réalisés selon vos indications spécifiques et pour les produits personnalisés. Sont également exclus du droit de rétractation les produits qui sont par nature périssables, ou qui peuvent se détériorer. Conformément aux dispositions de l’article L. 221-23 du code de la consommation, il est rappelé que la responsabilité du Client, en cas de rétractation après utilisation du ou des biens, est engagée à l'égard de la dépréciation du ou des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce ou ces biens. Les remboursements des produits seront effectués dans les conditions suivantes : Le remboursement du ou des produit(s) retourné(s) au prix facturé, y compris les frais de livraison aller, interviendra dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre décision de vous rétracter, le Vendeur se réservant la possibilité de différer le remboursement jusqu’à la récupération du ou des produit(s). Le remboursement s’effectuera selon le mode de paiement initié par le Client lors de la passation de la commande. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu’en soit motif. RESERVES Vous devez notifier au transporteur et au Vendeur toutes réserves sur le produit livré (exemple : colis endommagé, déjà ouvert…). Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, l'acheteur doit alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, le Client doit impérativement refuser le colis et le noter une réserve sur le bordereau de livraison Le Client doit indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant, colis endommagé, produits cassés...). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que le Client, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison. Le Client devra alors confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier par courrier ou courriel, au Vendeur à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site et/ou au Service Clientèle désigné dans les présentes conditions générales. Toute réclamation au motif d’une casse ou avarie qui ne serait apparue qu’après déballage, doit être accompagnée de photographies numérisées du défaut constaté dans l’emballage intact, et téléchargées via l’Espace client de la société dans les 48 heures après la réception du colis. Si les produits nécessitent d'être renvoyés, ils doivent faire l'objet d'une demande de retour auprès du Vendeur dans les 7 jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...).
Raison sociale
AYOR WATER AND HEATING SOLUTIONS
Pays d'expedition
FRANCE
Adresse postale
13 PLACE FRANCHEVILLE - ,
24000 PERIGUEUX
TVA
FR09681980033