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FAQ Fidélité
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Vous venez de rejoindre la rubrique « Fidélité » de notre Foire Aux Questions Bricomarché. Vous y retrouverez les réponses les plus adéquates à vos questions.
Dans le cas où vous n'auriez pas trouvé de réponse, cliquez sur le lien suivant afin d'accéder au formulaire de contact : www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact
Avec Bricomarché, vous profitez gratuitement d'une carte qui vous permet de :
- cumuler des euros toute l'année grâce aux "Offres Fidélité" portant sur tout le magasin ou sur des rayons spécifiques
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La carte vous permet de cumuler vos achats dans l'ensemble des magasins Bricomarché ainsi que sur le site bricomarche.com. Vous pouvez utiliser vos coupons de réduction et votre solde de fidélité dans tous les magasins Bricomarché, ainsi qu'en ligne lors de vos commandes Click&Collect ou en livraison.
Ce programme de fidélité est exclusif à l'enseigne Bricomarché et ne s'applique pas aux autres enseignes du Groupement Les Mousquetaires (Bricorama, Bricocash, Intermarché, Netto, Roady...).
Retrouvez les Conditions Générales d'Utilisation du programme de fidélité en cliquant ici.
Vos avantages fidélité sont utilisables dans tous les magasins Bricomarché mais aussi en ligne lors de vos commandes Click & Collect et en livraison (à domicile et en point de vente).
Ensuite, vous avez 2 mois pour l’activer en ligne, et pouvoir commencer à utiliser vos avantages. Pour l’activer sur notre site, rendez-vous sur la page https://www.bricomarche.com/carte-fidelite, et cliquez sur le bouton « Activer ma carte remise en magasin ».
Vous pouvez également créer votre carte de fidélité directement sur notre site : rendez-vous sur la page https://www.bricomarche.com/carte-fidelite, et cliquez sur le bouton « Créer ma carte ».
Si vous avez pris la carte fidélité Bricomarché lors d’un passage en caisse, vous devez ensuite l’activer en ligne dans un délai de 2 mois, afin de pouvoir commencer à utiliser vos avantages. Rendez-vous sur la page https://www.bricomarche.com/carte-fidelite, et cliquez sur le bouton « Activer ma carte remise en magasin ». Vous devrez alors saisir les informations demandées dans le formulaire, à commencer par le numéro de carte et votre email. A la fin du formulaire votre carte sera active et vous pourrez commencer à utiliser vos avantages.
Attention, passé le délai de 2 mois, votre carte est automatiquement résiliée et vous perdez vos avantages cumulés.
Lorsque vous réalisez la création de votre carte de fidélité en ligne sur le site bricomarche.com, celle-ci est automatiquement activée.
La carte fidélité Bricomarché est valable à vie dans la mesure où elle est présentée à la caisse d'un magasin Bricomarché au moins une fois tous les 12 mois.
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Connectez-vous à votre Espace Client, puis rendez-vous sur "Mon espace fidélité". Après avoir rattaché votre carte fidélité, vous retrouverez alors le montant de votre solde fidélité.
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En cas de perte ou de vol de votre carte, rendez-vous dans un magasin Bricomarché qui vous délivrera une nouvelle carte en remplacement de l'ancienne. Vous conserverez alors l'ensemble de vos avantages.
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