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FAQ fidélité
BRICOMARCHE VOUS REPOND
Vous venez de rejoindre la rubrique « Fidélité » de notre Foire Aux Questions Bricomarché. Vous y retrouverez les réponses les plus adéquates à vos questions.
Dans le cas où vous n'auriez pas trouvé de réponse, cliquez sur le lien suivant afin d'accéder au formulaire de contact : www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact
- cagnotter des euros toute l'année grâce aux "Offres Fidélité" portant sur tout le magasin ou sur des rayons spécifiques
- bénéficier de coupons de réduction de 10 % tous les 500 € d'achats : ces coupons vous permettent d'obtenir une réduction immédiate lors d'un prochain passage en caisse
La carte vous permet de cumuler des avantages dans l'ensemble des magasins Bricomarché ainsi que sur le site bricomarche.com. Cependant, pour utiliser vos coupons de réduction et/ou votre cagnotte, nous vous invitons à vous rendre dans le magasin Bricomarché émetteur de la carte (magasin de rattachement).
Ce programme de fidélité est exclusif à l'enseigne Bricomarché et ne s'applique pas aux autres enseignes du Groupement Les Mousquetaires (Bricorama, Bricocash, Intermarché, Netto, Roady, Poivre Rouge...).
Retrouvez les Conditions Générales d'Utilisation du programme de fidélité en cliquant ici.
Dans le cas contraire, votre carte sera alors résiliée automatiquement et les avantages associés seront perdus.
Dès que le cumul de vos achats atteint 500 € (en magasin ou sur le site), vous obtenez un coupon de réduction de 10 % valable 3 mois.
Connectez-vous à votre Espace Client, puis rendez-vous sur "Mon espace fidélité". Après avoir rattaché votre carte fidélité, vous retrouverez alors votre coupon de réduction avec sa date de validité. Il vous suffit alors de le télécharger pour l' imprimer et le présenter à la caisse de votre magasin habituel. Vous pouvez également l'afficher sur votre mobile (depuis le site bricomarche.com ou l'application mobile) pour le scanner directement en caisse.
Si vous ne disposez pas de Compte client en ligne, votre coupon vous sera envoyé par voie postale automatiquement dans les 4 à 6 semaines suivants l'atteinte de votre palier.
Les coupons de réduction ne sont pas cumulables entre eux ou avec toute offre en cours. Vous ne pouvez donc utiliser qu'un seul coupon par passage en caisse dans la limite de 1000 € de réduction.
Votre coupon de réduction est strictement personnel et nominatif. De plus, il est associé à votre carte fidélité. Vous êtes donc la seule personne à pouvoir utiliser votre coupon.
Vous pouvez cagnotter toute l'année jusqu'à 20% grâce aux Offres Fidélité portant sur tout le magasin, sur des rayons spécifiques, sur des produits portant le sigle "Avantage Carte".
Vous pouvez utiliser cette cagnotte lors d'un prochain achat dès le lendemain, en choisissant de payer avec les euros disponibles sur votre carte de fidélité.
Connectez-vous à votre Espace Client, puis rendez-vous sur "Mon espace fidélité". Après avoir rattaché votre carte fidélité, vous retrouverez alors le solde de votre cagnotte.
L'utilisation de la cagnotte n'est pas cumulable avec les coupons de réduction et autres offres en cours.
Vous pouvez aussi consulter vos avantages fidélité sur l'application mobile Bricomarché ou les demander auprès de votre magasin Bricomarché habituel.
NB : Les avantages se mettent à jour dans un délai de 48h après leur obtention.
En cas de perte ou de vol de votre carte, rendez-vous dans votre magasin Bricomarché habituel qui vous délivrera une nouvelle carte en remplacement de l'ancienne. Vous conserverez alors l'ensemble de vos avantages.