FAQ achat en ligne
Bricomarché vous répond
Produit & Livraison
Le paiement peut se faire soit par carte bancaire soit par virement. Vous pouvez également régler vos achats via PayPal ou encore Floa.
Pour plus d'informations sur Floa cliquez ici
Pour plus d'informations sur le paiement en plusieurs fois cliquez ici
Un article n’est pas commandable s’il est en rupture provisoire ou parce qu’il est disponible uniquement en point de vente Bricomarché.
Un mail de confirmation vous est envoyé lorsque votre commande est validée par nos services et que votre paiement est accepté par la banque.
Pour consulter le stock d’un produit en magasin, il faut se connecter au magasin de votre choix. Si votre référence est disponible en click and collect, vous la retrouverez également en point de vente.
Pour trouver le magasin le plus proche de chez vous, il faut se connecter sur le site Bricomarché et cliquer en haut à droit sur « trouver votre magasin », vous pourrez ainsi recherchez votre point de vente le plus proche.
Le site Bricomarché tâche de présenter le maximum de produits présents en magasin et élargie ses gammes grâce à nos revendeurs partenaires.
Si votre produit est défectueux, nous vous invitons à contacter notre service client e-commerce via le formulaire de contact.
Vous pouvez également choisir de contacter le service client par téléphone au 09 69 32 80 10.
Bricomarché vous offre des conseils et tutos sur sa chaîne Youtube. De plus, notre partenaire Yoojo vous facilite la vie en vous proposant des cartes prépayées pour de petites travaux de bricolage par ici.
espace vide
Modes de paiements & informations
Si vous êtes éligible, vous pourrez régler votre commande :
Il est également possible de payer en plusieurs fois en point de vente. Les conditions vous seront communiquées par votre magasin le plus proche de votre domicile.
Vous pouvez choisir de régler vos achats :
Oui, le site est sécurisé par la mise en place du 3D secure. Il s’agit d’une procédure d’authentification du porteur de la carte, pour s’assurer que c’est bien celui-ci qui effectue le paiement sur internet. Seules les cartes de paiement « CB » Visa et MasterCard bénéficient de cette sécurité.
L’enseigne Bricomarché est un groupement d’indépendants. Les prix diffèrent selon le point de vente choisi car chacun d’entre eux fixe son prix. Le prix peut varier également selon le mode de livraison.
N’hésitez pas à vous renseigner auprès du service client si vous avez une question concernant un prix ou un mode de livraison au 09 69 32 80 10.Oui, les achats en ligne bénéficient des mêmes garanties. Un service client est à votre écoute pour toute demande au 09 69 32 80 10.