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Ce magasin est ouvert depuis le 6 janv. 2022
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Description
Univers Du Pro voit le jour en 2014, par 3 amis de longue date : un bricoleur exigeant, pro de la soudure, un logisticien hors pair et un maître du digital. Leur constat ? L'essor du DIY (Do It Yourself) et de l’engouement général pour réaliser ses travaux soi-même, prendre soin de son habitat pour s’y sentir mieux sans pour autant dépenser des fortunes. Pour répondre aux consommateurs pressés ne pouvant pas toujours se déplacer dans les magasins de bricolage dédiés et en étant toujours à la recherche du meilleur rapport qualité prix, Univers Du Pro choisit de distribuer ses produits en ligne, sans négliger leur qualité. Plus de 100.000 références C’est dans cette dynamique que s’est développée l’entreprise Univers Du Pro : distribuer une large sélection de produits en ligne répondant à plusieurs univers autour de la maison et de ses extérieurs, ainsi que du bricolage de petite ou de grande envergure. Présents aujourd'hui dans toute la France et en Europe, nous touchons dorénavant une large clientèle, toujours plus exigeante et sa satisfaction reste notre principale priorité. Avec Univers Du Pro, vous retrouverez aujourd'hui plus de 100.000 références dans des secteurs variés, mais qui gravitent autour de la maison et du bricolage : produits d'outillage, équipements de protection individuelle, tout le nécessaire pour l'entretien de vos extérieurs, l'arrosage, le bûcheronnage, le jardinage et toutes les bâches de protection pour en prendre soin à n'importe quel moment de l'année. Chauffage, ventilation, éclairage, appareils de cuisson, mobilier, équipement pour votre garage et auto/moto, électroménager mais aussi outillage électroportatif, équipements du chantier, petit et gros outillage pour le jardin… Nous avons pensé à tout. Enfin, impossible d’oublier le cœur de métier originel d’Univers Du Pro : la vente de matériel professionnel de soudage, de gaz et de connectique associée. Vous êtes au bon endroit pour trouver tout le matériel de soudure nécessaire à votre activité, que vous soyez professionnel ou particulier. Une équipe française. Bien que le développement d’Univers Du Pro se soit étendu en Europe, toutes nos équipes, qu'elles soient derrière un bureau ou dans les entrepôts, sont basées en France, en Auvergne-Rhône-Alpes. Tous les produits vendus par Univers du Pro sont garantis 2 ans minimum. Parce que nous connaissons et testons les produits que nous vous proposons en vente, nous les garantissons pour la plupart pendant 2 à 3 ans, et ce, gratuitement. Pensez à conserver votre facture durant ce laps de temps afin que la garantie puisse fonctionner aisément. Univers Du Pro, c’est aussi grâce à vous. Enfin, nous sommes fiers de pouvoir affirmer que nous grandissons de jour en jour grâce à des clients fidèles et satisfaits de nos produits tels que vous. Merci pour tous les avis positifs que vous avez déposés sur Bricomarché nous concernant, et encore un grand merci de faire confiance à toute l’équipe d’Univers Du Pro !
Conditions de livraison et de retour
Nom de la Société : PROWELTEK, nom commercial UNIVERS DU PRO TEL : 04 58 17 49 47 I. Politique de Livraison Pays de livraison : France. Délais de livraison : 5 à 7 jours, à compter de la confirmation de commande. II. Politique de retour Le client a la possibilité d'annuler sa commande sous 14 jours ouvrés après réception pour tout produit standard. Pour exercer ce droit, le client doit retourner à ses frais l'intégralité des Produits reçus. L’échange ou le remboursement devra être demandé auprès du service commercial de UNIVERS DU PRO contre retour du ou des produits. Le retour des produits remboursés ou échangés est à la charge du client, sauf mention contraire spécifique à certains articles. UNIVERS DU PRO 101, rue Louis Armand SAVOIE HEXAPOLE 73420 MERY FRANCE Tel : 04.58.17.49.47 [email protected] CONTROLES A RECEPTION : Le Client, qui prend livraison, doit en vérifier l’état à l’arrivée. En cas de casse ou matériel détérioré, une réserve est à écrire sur le bon de transport émis par le chauffeur livreur, il faudra bien indiquer la nature du dégât constaté pour que le mécanisme d’échange ou remboursement puisse être valable. Aucun recours ne pourra être exercé contre UNIVERS DU PRO pour pertes ou autres dommages apparents subis par les Produits si le bon émargé par le Client ne fait pas apparaître des réserves précises et caractérisées et si elles n’ont pas été notifiées au transporteur et à UNIVERS DU PRO par mail sous 72 h suivant la réception, conformément aux dispositions de l’article L133-3 du Code de Commerce. III. Procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur. • Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant «Mes commandes », disponible depuis son Espace "Mon compte" • Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client UNIVERS DU PRO. Le produit pourra être expédié dans les locaux UNIVERS DU PRO à l’adresse suivante 101 rue Louis Armand, SAVOIE HEXAPOLE, 73420 MERY • Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange. Le remboursement sera effectué sous un délai de 14 jours à réception du retour client. ANNULATION RETRACTATION SOUS 14 JOURS: Les Produits devront être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine en port payé par le Client. Le client devra joindre au colis une copie de sa facture d'achat. Afin de garantir le bon état des Produits pendant le transport, ceux-ci devront être impérativement bien emballés, palettisés et filmés en fonction du colis. Le non-respect de cette condition entraine le refus systématique des Produits par le service Réception de UNIVERS DU PRO. A réception de la marchandise et après accord du service qualité, le remboursement sera validé et effectué au client. IV. Politique de garantie RETOUR SUITE PANNE AU DEBALLAGE Après les vérifications d’usage opérés par le service client/après-vente du client auprès du client final, le client doit obtenir auprès du SAV UNIVERS DU PRO, un accord de retour pour panne au déballage.Si accord de retour et panne au déballage, UNIVERS DU PRO s’occupe à ses frais de l’enlèvement du produit, renvoie un produit neuf ou prend en charge la réparation ou la remise à neuf du produit.Si aucune panne n’est trouvée et que le produit fonctionne correctement, UNIVERS DU PRO renverra le produit initialement expédié. RETOUR SUITE PANNE SOUS PERIODE DE GARANTIE ET HORS PERIODE DU DELAI LEGAL DE RETRACTATION Après les vérifications d’usage opérés par le service client/après-vente auprès du client final, Conformément à nos CGV et à notre Charte SAV, le transport aller est à la charge du client utilisateur du produit. Si le produit s’avère être défectueux, UNIVERS DU PRO remplacera ou réparera le produit sous un délai de 10 jours à la réception du colis. Les frais de transport retour sont supportés par UNIVERS DU PRO.Si le produit s’avère être en état de fonctionnement, le produit sera renvoyé au frais du client final au barème des frais de transport standard.
Raison sociale
PROWELTEK
Pays d'expedition
FRANCE
Adresse postale
37F Avenue des Massettes, Business Corner - ,
73190 CHALLES LES EAUX
TVA
FR24805125127