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FABRE GRAINES
Ce magasin est ouvert depuis le 2 sept. 2022
Description
Tout pour le jardin ! Fabre Graines vous propose depuis 1860 des graines, semences et plantations de qualité grâce à sa vente à distance. Des spécialistes sont à votre écoute. Le Jardin : notre passion depuis plus de 160 ans
Conditions de livraison et de retour
Nom de la Société : FABRE GRAINES Adresse : 21 rue des drapiers, 57070 METZ, FRANCE Capital Social : 600 000,00 € N° RCS : Metz B 355 801 390 N° SIRET : 35580139000038 N° de TVA : FR80355801390 TEL SERVICE CLIENT : 03 87 74 07 65 I. Politique de Livraison Livraison uniquement en France métropolitaine. Les frais de port s'élèvent à 4€65. Les commandes comportant sont traitées dans leur ordre d'arrivée, elles sont généralement expédiées entre 1 à 3 jours lorsque tous les articles sont disponibles. Nous déclinons toute responsabilité pour les accident de route, retards, avaries, gelées, grèces, etc. Nous mettons néanmoins à disposition de nos clients, pour appuyer auprès des transporteurs leurs réclamations si elles sont reconnues valables. Nous engageons nos clients à n'accepter leur colis qu'après s'être assurés qu'ils sont en parfait état et que le poids livré et bien celui annoncé, car seul le destinataire a le droit de formuler des réclamations auprès des sociétés de transport. En cas de manquant ou d'avarie, ils devront faire les réserves d'usage. Pays de livraison : France Délais de livraison : 1 à 3 jour(s), à compter de la confirmation de commande. II. Politique de retour Pour tout retour : les retours concernant un échange de taille, de pointure, coloris, nous vous adresserons un bon de retour. Un bon de retour sera également envoyé si vous avez reçu un article abîmé ou défectueux. Les retours faisant la demande d'un remboursement intégral du produit resteront à la charge du client. III. Procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur - en aucun cas dans un point de Vente du Groupement des Mousquetaires. • Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant « Mes commandes », disponible depuis son Espace personnel • Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord de notre service Client. Le produit pourra être expédié dans les locaux Fabre Graines à l’adresse suivante : 21 rue des drapiers, 57070 METZ, FRANCE • Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange. IV. Politique de garantie Garantie végétaux Fabre : Elle est limitée au remplacement de l'article ou des articles, objets du litige. Pour bénéficier de cette garantie, il faut que votre demande de remplacement nous parvienne avant 6 mois suivant votre achat, et cois accompagnée obligatoirement de la facture d'achat, du justificatif de votre paiement ainsi que des étiquettes des végétaux incriminés. Toutefois, nous nous réservons la possibilité, avant de donner suite à votre réclamation : a) d'exiger le retour à vos frais des végétaux non repris. b) de faire vérifier sur place, par une personne mandatée par notre Société, le bien fondé de votre réclamation et, en particulier, d'examiner si la plantation et les soins d'entretien ont été effectués correctement. Sont exclus de cette garantie : a) les végétaux fournis gratuitement b) les végétaux qui auraient subis un sinistre tel que : sécheresse, gel, grêle, incendie, inondation qui sont des phénomènes naturels, indépendants de notre responsabilité. c) enfin en cas d'échec supérieur à 50% dans un même type d'article, nous considérons qu'une perte aussi importante ne peut résulter que d'un accident à la plantation, de soins d'entretien insuffisants ou d'incidents particuliers qui dégagerons notre responsabilité. Les articles sont remplacés une seule fois et non pas remboursés. En cas d'impossibilité, un avoir peut vous être délivré. Lieu de jurisprudence exclusif de METZ. Ce tribunal sera seul compétent pour juger les différents pouvant naître des marchés contractés, quels que soient les lieux de livraison et de paiement stipulés, à l'exception de tout autre, saisi directement ou indirectement, même par voie d'appel en garantie ou même en cas de pluralité de défendeurs. EN NOUS TRANSMETTANT LEURS COMMANDES, LES CLIENTS ACCEPTENT INTÉGRALEMENT LES CONDITIONS DE VENTE CI-DESSUS. Ces clauses, auxquelles nous obligent les usages commerciaux, ne diminuent en rien les efforts accomplis pour garder la confiance de notre fidèle clientèle.
Raison sociale
ETABLISSEMENTS FABRE
Pays d'expedition
FRANCE
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