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ZF-REIVILO
Ce magasin est ouvert depuis le 23 août 2022
Description
Spécialiste de la porte d’intérieur haut de gamme en pose fin de chantier, le groupe REIVILO est installé dans la Loire depuis plus de 25 ans. Chez REIVILO le savoir-faire métier se transmet de génération en génération avec passion. La parfaite maitrise de nos produits nous permet alors de vous accompagner dans le choix de vos portes d’intérieur et poignées grâce à des conseils de qualité. Nous accordons de l’importance à chaque détail et plaçons l’expérience client au centre de nos préoccupations. Pour y parvenir notre stratégie repose alors sur des valeurs essentielles telles que l’ultra compétitivité de nos prix, la puissance de nos stocks, la réactivité de nos expéditions ainsi qu’une démarche d’amélioration continue de la qualité. Egalement désireux de bâtir avec vous le monde de demain, nous faisons de l’innovation notre leitmotiv en vous proposant des produits uniques sur le marché. De notre poignée Exclusive intégrée dans le panneau de porte à nos luxueux revêtements en aspect cuir, faire le choix de REIVILO c’est définitivement faire le choix de la singularité et de la qualité, loin des productions de masse.
Conditions de livraison et de retour
Adresse : 20 rue du Quartier Moulin 42152 L’HORME Capital Social : 198 480 € N° RCS : 438 240 178 N° SIRET : 43824017800022 N° de TVA : FR 06 438 240 178 TEL SERVICE CLIENT : 04 77 29 00 11 I. Politique de Livraison Pays de livraison : France Délais de livraison : 48/72 H, à compter de la confirmation de commande. II. Politique de retour Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les remboursements de la totalité des sommes versées seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception et la vérification des produits par nos soins. Le remboursement s’effectuera par le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour passer votre commande, ceci sous 14 jours. Dans le cas où nous utilisons un autre moyen de paiement nous tenons à vous demander votre accord avant de procéder au remboursement. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d’origine. Pour faciliter la gestion administrative, il est recommandé d’obtenir un numéro de suivi de dossier avant le retour du produit. Le retour des produits est à la charge du client. Pour obtenir ce numéro de dossier, le client doit envoyer un mail à : [email protected] III. Procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur - en aucun cas dans un point de Vente du Groupement des Mousquetaires. • Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant «Mes commandes », disponible depuis son Espace personnel • Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client Reivilo. Le produit pourra être expédié dans les locaux de Reivilo à l’adresse suivante : Société Reivilo 20 rue du Quartier Moulin 42152 L’HORME • Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange. IV. Politique de garantie 6.1. En cas de défaut de qualité d’un produit, dûment constaté par nous mêmes, notre garantie se limite au remplacement pur et simple du produit défectueux (ou, lorsque le remplacement est impossible, au remboursement de son prix sous forme d’avoir non remboursable), à I’ exclusion de toute indemnisation des dommages directs ou indirects subis par l’acheteur ou son personnel ou encore tout tiers du fait de ]a défectuosité. La durée de notre garantie est biennale à compter de la date de facturation à l’acheteur. 6.2. Cependant, en cas de vice apparent d’un produit ou de perte constatée lors de la réception par I’ acheteur, notre garantie se limite à la mise en jeu de la responsabilité du transporteur affrété par nos soins, et ne s’exerce qu’à condition que I’ acheteur émette sur le champ des réserves précises et complètes sur le titre de transport, qu’il notifie par acte extrajudiciaire ou lettre recommandée dans un délai de trois jours à compter de la réception des réserves motivées à I’ encontre du transporteur, et qu’il nous fasse part de sa réclamation dans un délai de huit jours à compter de la réception. 6.3. De même, en cas d’enlèvement par l’acheteur, tout vice apparent ou toute différence de quantité par rapport à la commande doit être relevé immédiatement par I’ acheteur et entraîner : soit un refus d’enlèvement ou de livraison pour les produits viciés, soit l’émission de réserves précises et complètes sur le bon d’enlèvement ou de livraison, confirmées par une réclamation écrite dans un délai de huit jours, pour toute contestation sur la quantité. A défaut, !a délivrance des produits est réputée conforme à la commande et aucune réclamation ultérieure de l’acheteur ne sera admise. 6.4. En cas d’enlèvement ou de livraison d’un produit sans défaut mais non conforme à celui commandé, notre garantie se limite également au remplacement pur et simple du produit par un produit conforme, et ne s’exerce qu’à condition que l’acheteur nous restitue le produit non conforme dans I’ état exact où il a été livré et qu’il nous adresse sa réclamation dans un délai de huit jours à compter de la réception. 6.5. Perdent le bénéfice de la garantie, les produits modifiés par l’acheteur ou par un tiers, les produits qui ne sont pas utilisés conformément à leur destination et ceux qui auront été utilisés en méconnaissance des recommandations et/ou conseils d’utilisation du fabricant.
Raison sociale
REIVILO
Pays d'expedition
FRANCE
Adresse postale
20 rue du Quartier Moulin - ,
42152 L’HORME
TVA
FR06438240178